Customer Support Specialist (m/w/d)

Full-time

Berlin

PaulCamper ist die erste und größte Camper-Sharing Community Deutschlands. Wir lieben Camping und machen das Teilen von Wohnmobilen so selbstverständlich und persönlich wie noch nie. Unser nächstes Reiseziel führt uns nach Europa. Komm an Bord und sorge dafür, dass der Motor läuft!

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen ab sofort einen Customer Support Specialist (m/w/d).



Deine Mission

  • Du betreust alle Anfragen unserer Mieter und Vermieter die meiste Zeit via Telefon und manchmal auch per Mail oder Chat.
  • Du berätst unsere Mitglieder rund um sämtliche Dienstleistungen von PaulCamper (gebuchte Camper, Versicherungen, usw.)
  • Du bist bereit mit deinem Team an den Daily Tasks zu arbeiten und hast keine Angst Verantwortung eigene Projekte zu übernehmen.
  • Du liebst den Customer Service und würdest dich gerne in dieser Richtung weiterentwickeln.

Deine Reiseerfahrung

  • Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im operativen Kundenservice.
  • Der Kundensupport ist deine Leidenschaft und du magst es zur Optimierung von Prozessen beizutragen.
  • Du telefonierst leidenschaftlich und kannst uns da super helfen.
  • Du schaffst es, jeden Kunden von der PaulCamper Philosophie zu überzeugen.
  • Du kannst neue Aufgaben und Themengebiete schnell erfassen, entsprechend bearbeiten und umsetzen.
  • Du magst es Probleme anzupacken und weisst dir zu helfen, wenn es darum geht, eine gute Lösung für unsere Mieter und Vermieter zu finden.
  • Du passt dich schnell neuen Situationen und Herausforderungen an.
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch.

Dein Basislager

  • PaulCamper-Week - wir zahlen für dein nächstes Outdoor-Abenteuer mit einem Wohnmobil.
  • Die einzigartige Gelegenheit Teil der Erfolgsstory von PaulCamper zu sein und im Bereich Customer Support durchzustarten.
  • Vom ersten Tag an viel Verantwortung, Herausforderung, Förderung und die Möglichkeit, einen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.
  • Kontinuierliche und gegenseitige Feedbackgespräche sowie Raum für persönliches Wachstum als Fundament unseres bisherigen Erfolges.
  • Ein großartiges, internationales und wachsendes 50-köpfiges Team, das sich für den Aufbau eines einzigartigen Startups begeistert.
  • Ein cooles Startup, getrieben von Leidenschaft, Authentizität, Liebe, Anstand und Respekt.

Du möchtest mehr über PaulCamper erfahren? Unser CEO Dirk verrät dir gerne mehr: here und here

Willst du dabei sein, wenn wir Camping neu erfinden? Dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns, von dir zu hören!

PaulCamper web
Powered by