Customer Onboarding Specialist (m/f/d)

Full-time

Berlin

PaulCamper ist die erste und größte Camper-Sharing Community Deutschlands. Wir lieben Camping und machen das Teilen von Wohnmobilen so selbstverständlich und persönlich wie noch nie. Unser nächstes Reiseziel führt uns nach Europa. Komm an Bord und sorge dafür, dass der Motor läuft!


Da wir uns auf ein neues Abenteuer einlassen, in dem wir uns in ein agiles Unternehmen verwandeln möchten, sind wir auf der Suche nach einem Customer Operations Specialist, dessen Herz für unsere Mieter und Vermieter schlägt.


Deine Mission

  • Dein Auftrag ist es, Wohnmobilisten zu begeistern, sie von der PaulCamper-Philosophie zu überzeugen und an Bord zu holen.
  • Du betreust den kompletten Camper-Onboarding Prozess von der Erstellung des Profils bis hin zur Überprüfung und Onlinestellung.
  • Du berätst unsere Vermieter rund um das Vermieten ihres Fahrzeuges und gelegentlich auch beim Fahrzeugkauf.
  • Du bist der Ansprechpartner zu Themen wie Versicherung, Zulassung und Gewerbe.
  • Du gehst auf die Bedürfnisse unserer Vermieter ein und schaffst es, sie im PaulCamper-Style anzusprechen: persönlich, ehrlich und transparent.


Deine Reiseerfahrung

  • Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice- und / oder im Vertrieb sammeln. Erfahrungen im Community Management sind ein Plus.
  • Du hast eine positive Einstellung, bist emphatisch, ambitioniert und fröhlich. Andere zu überzeugen und für dich einzunehmen, fällt dir leicht.
  • Du passt dich schnell neuen Situationen und Herausforderungen an.
  • Du lernst gerne Neues und bleibst bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung immer am Ball.
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.


Dein Basislager

  • PaulCamper-Week - wir zahlen für dein nächstes Outdoor-Abenteuer mit einem Wohnmobil.
  • Arbeit im Homeoffice sowie 5 Remote-Arbeitstage pro Quartal.
  • Die einzigartige Gelegenheit Teil der Erfolgsstory von PaulCamper zu sein.
  • Vom ersten Tag an viel Verantwortung, Herausforderung, Förderung und die Möglichkeit, einen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.
  • Kontinuierliche und gegenseitige Feedback-Gespräche sowie Raum für persönliches Wachstum als Fundament unseres bisherigen Erfolges.
  • Ein großartiges, internationales und wachsendes Team, das sich für den Aufbau eines einzigartigen Startups begeistert.
  • Ein cooles Startup, getrieben von Leidenschaft, Authentizität, Liebe, Anstand und Respekt.


Willst du dabei sein, wenn wir Camping neu erfinden? Dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns, von dir zu hören!

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